AKACOM

Segala jenis produk yang kami distribusikan selalu mempunyai perlindungan garansi satu tahun penuh dan selalu mempunyai cadangan spare part, serta produk yang berkwalitas prima.

Perlindungan Garansi

• AKACOM, bertempat tinggal di Jakarta memberikan Anda perlindungan garansi produk terbatas untuk jangka waktu 12 bulan (untuk spare parts dan service) kecuali disebutkan lain, terhitung dari tanggal pembelian produk.
• Untuk mengoptimalkan penggunaan Produk Anda, kami menghimbau agar di perhatikan untuk membaca manual terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan operasi yang dapat mengakibatkan fatalnya produk ICT Anda, bila hal ini terjadi, maka dianggap sebagai Human Error, maka garansi produk dinyatakan void.
• Garansi kami hanya berlaku bila terdapat kwitansi pembelian asli yang diberikan dari penyalur, yang menyebutkan tanggal pembelian disertakan dengan produk yang akan diperbaiki atau digantikan bila terjadi kerusakan secara wajar.
• Apabila AKACOM memperbaiki atau menggantikan produk, produk yang telah di reparasi atau digantikan akan digaransikan selama sisa waktu dari garansi asli atau 12 bulan terhitung dari tanggal pembelian. Perbaikan atau penggantian spare part mungkin melibatkan penggunaan unit-unit rekondisi yang mempunyai fungsionalitas sama. Bagian atu komponen cacat yang digantikan akan menjadi milik AKACOM.
• Garansi produk tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh ke-AUS-an akibat penggunaan formal, atau oleh penyalahgunaan produk, penggunaan produk yang tidak wajar, juga termasuk kerusakan yang disebabkan karena kecelakaan, modifikasi produk, ataupun penyesuaian, juga termasuk disini kerusakan akibat terkena benda cair atau sejenisnya, serta kerusakan yang disebabkan faktor X.
• Garansi produk pun tidak akan berlaku bila terjadi kerusakan yang disebabkan akibat installasi ataupun penggunaan tools (software) yang dapat merusakan firmware bawaan produk.
• Garansi produk tidak mencakup akibat kerusakan oleh penggunaan aksesoris tambahan atau perlengkapan lain
• Segala macam jenis aksesoris seperti Adaptor, Charger, earphone, Cable, holder, bracket, pouch, tas, konektor, dan sebagainya yang tergolong aksesoris tidak mendapatkan perlindungan garansi
• Garansi produk akan batal bila segel warranty di cabut atau sobek atau dirusak baik secara sengaja ataupun tidak, juga bila produk mengalami physical damage (kerusakan yang jelas terlihat nyata secara fisik, termasuk didalamnya chipset/IC terbakar)

Setiap produk yang kami distribusikan selalu berkondisi baik karena mengalami testing/pengujian terlebih dahulu, sehingga sangat minim bila terjadi kerusakan pada ketika waktu terjadi transaksi pembelian.